Tive acesso há algum tempo a um estudo muito interessante da BCG, intitulado “Creating People Advantage – How to Adress HR Challenges Worldwide Through 2015”.
Como o próprio nome indica, o estudo debruça-se sobre as tendências de futuro para a gestão das pessoas a nível global, e permite-nos não só reforçar algumas convicções, como também reflectir sobre algumas novidades.
Dos aspectos que já são conhecidos e que o estudo reforça, destaco os seguintes:
- a importância das pessoas para a competitividade empresarial tende a crescer (o que confirma a tendência para a alavancagem na inovação e na relação com os clientes – cf. o meu post Marx e o Talento;
- talento e liderança são recursos cada vez mais escassos e procurados, sendo cada vez maior a correlação entre a prosperidade das empresas e a sua capacidade de ter uma liderança competente e talento dentro de casa – cf. os meus posts sobre liderança e inteligência emocional e sobre gestão dos talentos à escala global;
- a tendência de globalização de negócios leva a novos imperativos de gestão intercultural, num contexto de gestão de pessoas cada vez mais complexo e exigente;
Das novidades, gostaria de realçar as seguintes:
- a constatação de que é cada vez mais crítico assegurar o bem-estar emocional dos colaboradores, como garante da sua retenção (não sendo propriamente uma grande novidade, é todavia surpreendente ver a BCG a afirmá-lo!) – sobre este tópico, cf. os meus posts sobre genuinidade empresarial, brand management e liderança emocional;
- o imperativo de integrar a gestão das pessoas na estratégia do negócio, através do planeamento estratégico de recursos humanos e da construção de métricas de capital humano – cf. o meu post sobre o Efeito Laplace na Gestão do Talento e o meu artigo sobre Métricas de Capital Humano;
O estudo merece uma leitura atenta, terminando com a antecipação dos oito grandes desafios que os profissionais de recursos humanos enfrentarão nos próximos anos:
- Gerir o talento;
- Desenvolver a liderança;
- Gerir o work-life balance;
- Gerir a demografia laboral;
- Gerir a mudança e a transformação cultural;
- Gerir a globalização;
- Desenvolver learning organizations;
- Transformar os RH num parceiro estratégico.
Votos de boa leitura 😉
